Защита прав потребителей

По вопросам защиты прав потребителей необходимо обращаться в  Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Камчатскому краю.

683003, г. Петропавловск-Камчатский, ул. Владивостокская, д. 9/1, тел.: +7 (4152) 46-19-84, эл. почта: kamchatka@rpn41.ru. Официальный сайт:  http://41.rospotrebnadzor.ru.

Консультации граждан по вопросам защиты прав потребителей осуществляются по телефону горячей линии консультационного центра ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Камчатском крае»: + 7 (4152) 43-37-20 в рабочие дни с 09-00 до 16-12, перерыв с 12-00 до 13-00.

Телефон приемной Управления Роспотребнадзора по Камчатскому краю: + 7 (4152) 46-19-84 работает каждый рабочий день с 08-30 до 17-15, перерыв с 13-00 до 13-45.

Единый консультационный центр Роспотребнадзора тел.: 8 800 555 49 43 (звонок по России бесплатный).


Государственный информационный ресурс в сфере защиты прав потребителей

По поручению Правительства Российской Федерации Роспотребнадзором создан Государственный информационный ресурс для того, чтобы в полной мере реализовать право потребителей на защиту их прав.

На портале размещена вся нормативная база по защите прав потребителей, включая международные и региональные правовые акты, находящиеся на обсуждении законопроекты .

В открытом доступе опубликована информация по всем органам и организациям Роспотребнадзора, а также общественным объединениям по защите прав потребителей, оказывающим консультативную и информационную поддержку.

Опубликованы сведения о случаях нарушения требований технических регламентов с указанием конкретных фактов несоответствия продукции обязательным требованиям.

Каждый потребитель может ознакомиться с многочисленными памятками, обучающими видеороликами, образцами претензионных и исковых заявлений. Также размещена вся информация о судебной практике Роспотребнадзора в сфере защиты прав потребителей.


Услуги Роспотребнадзора доступны в электронном виде на портале Госуслуг


Подать заявление и необходимые документы через Госуслуги можно по следующим услугам:

  1. получение лицензии;
  2. прекращение действия лицензии;
  3. внесение изменений в контактные данные лицензиата;
  4. внесение изменений в реестр лицензий;
  5. периодическое подтверждение соответствия лицензиата лицензионным требованиям;
  6. предоставление сведений из реестра лицензий;
  7. государственная регистрация отдельных видов продукции (товаров);
  8. выдача санитарноэпидемиологических заключений;
  9. решение об установлении, изменении или о прекращении существования санитарно-защитной зоны;
  10. выдача судового санитарного свидетельства о праве плавания;
  11. осуществление приема и учета уведомлений о начале осуществления юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями отдельных видов работ и услуг согласно перечню, утвержденному постановлением Правительства Российской Федерации от 16 июля 2009 г. №584.

Консультацию по процедуре получения лицензии, периодического подтверждения соответствия лицензиата лицензионным требованиям, выдаче санитарно-эпидемиологических заключений можно получить по телефону +7 (4152) 41-08-47 и по адресу: 683017, Камчатский край, г. ПетропавловскКамчатский, ул. Владивостокская, д. 9/1 (кабинет 307).

Консультацию по процедуре приема и учета уведомлений о начале осуществления юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями отдельных видов работ и услуг согласно перечню, утвержденному постановлением Правительства Российской Федерации от 16 июля 2009 г. №584 можно получить по телефону +7 (4152) 46-19-17, 46-76-01 и по адресу: 683017, Камчатский край, г. Петропавловск-Камчатский ул. Владивостокская, д. 9/1 (кабинет 400, 401).

Консультацию по процедуре выдачи судового санитарного свидетельства о праве плавания можно получить по телефону +7 (4152) 46-76-12, 41-08-55 и по адресу: 683017, Камчатский край, г. Петропавловск-Камчатский, ул. Владивостокская, д. 9/1 (кабинет 212, 213, 216).

  

Поиск работает исключительно для документов прикреплённых к данной странице

Наименование Файл
11684154df154c7ac513926f91eaa494
12.02.2024
ОТЧЕТ О программе за 2023 год
12.02.2024

Навигация по сайту