Обращения граждан

Письменное обращение и принести лично в Правительство Камчатского края

Прием письменных обращений непосредственно от граждан производится работниками отдела по организации работы с обращениями граждан в «Приемной Правительства Камчатского края»:

• понедельник — вторник с 10.00 до 12.00;
• среда — четверг с 13.00 до 16.00

По адресу: г. Петропавловск-Камчатский, пл. Ленина, д. 1

Также Вы можете оставить письменное обращение в специальном ящике для обращений в холле 1 этажа здания Правительства Камчатского края

Направить по почте, на факc в Правительство Камчатского края

683004 г. Петропавловск-Камчатский, пл. Ленина, д. 1

C помощью сервиса «Интернет приемная»

Пожалуйста, прежде чем отправить обращение в форме электронного документа, внимательно ознакомьтесь со следующей информацией.

1. Перед отправкой обращения в форме электронного документа необходимо корректно заполнить электронную форму.
2. В предназначенном для обязательного заполнения поле ввода текста обращения в форме электронного документа Вы излагаете суть предложения, заявления или жалобы в соответствии со ст. 7 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». В случае, если текст Вашего обращения не позволяет определить суть предложения, заявления или жалобы, ответ на обращение не дается, и оно не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, в соответствии с их компетенцией, о чем Вам будет сообщено в течение семи дней со дня регистрации обращения.
3. В случае необходимости в подтверждение своих доводов Вы вправе приложить к обращению необходимые документы и материалы в электронной форме. Приложить необходимые документы и материалы в электронной форме Вы можете в любой последовательности. Размер файла вложения не может превышать 5 Мб. Для вложений допустимы следующие форматы файлов: txt, doc, docx, rtf, xls, xlsx, pps, ppt, pdf, jpg, bmp, png, tif, gif, pcx, mp3, wma, avi, mp4, mkv, wmv, mov, flv.
4. Если в поле ввода текста обращения не изложено предложение, заявление или жалоба, а только ссылка на приложение (файл вложение) либо на контент интернет-сайта, то в ответе на такое обращение разъясняется порядок его рассмотрения, установленный Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59 «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Перейти в Интернет приемную

В ходе видеоприема

В настоящее время в Правительстве Камчатского края также реализована возможность проведения личного приема граждан с использованием современных технологий посредством портала Камчатка в порядке. «Онлайн-прием. Камчатка в порядке»

В ходе личного приема

Реализация права граждан на обращение в Правительство Камчатского края в устной форме осуществляется:

1. посредством личного приема граждан работниками отдела по организации работы с обращениями граждан Главного контрольного управления Губернатора и Правительства Камчатского края без предварительной записи;
2. посредством личного приема должностными лицами Правительства Камчатского края по предварительной записи.

Запись на прием осуществляется по адресу пл. Ленина, д.1, в «Приемной Правительства Камчатского края».

График работы:

• понедельник — вторник с 10.00 до 12.00
• среда — четверг с 13.00 до 16.00

В помещении оборудованы места для ожидания, кабинет приема граждан, туалетная комната, детский уголок.

Во время приема ведется аудио-видеопротоколирование.

C помощью портала «Камчатка в порядке»

Этот сервис для жителей Камчатского края позволяет без лишних бумаг и инстанций взаимодействовать с Правительством и решать конкретные проблемы. Сообщение, направленное посредством портала, рассматривается в срок до 12 дней. «Камчатка в порядке. Сообщения»