Главная / Обращения граждан

Обращения граждан

"Граждане Российской Федерации имеют право обращаться лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения в государственные органы и органы местного самоуправления" ст. 33 Конституции Российской Федерации

Правительством Камчатского края созданы все необходимые условия для полноценного диалога с гражданами – направить обращение, выступить с инициативой и задать вопрос можно различными способами:

Принести лично

Направить по почте, эл.почте, на факс

С помощью сервиса «Интернет приемная»

C помощью сервиса «Интернет приемная»

Пожалуйста, прежде чем отправить обращение в форме электронного документа, внимательно ознакомьтесь со следующей информацией.

Перед отправкой обращения в форме электронного документа необходимо корректно заполнить электронную форму.
В предназначенном для обязательного заполнения поле ввода текста обращения в форме электронного документа Вы излагаете суть предложения, заявления или жалобы в соответствии со ст. 7 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». В случае, если текст Вашего обращения не позволяет определить суть предложения, заявления или жалобы, ответ на обращение не дается, и оно не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, в соответствии с их компетенцией, о чем Вам будет сообщено в течение семи дней со дня регистрации обращения.
В случае необходимости в подтверждение своих доводов Вы вправе приложить к обращению необходимые документы и материалы в электронной форме. Приложить необходимые документы и материалы в электронной форме Вы можете в любой последовательности. Размер файла вложения не может превышать 5 Мб. Для вложений допустимы следующие форматы файлов: txt, doc, docx, rtf, xls, xlsx, pps, ppt, pdf, jpg, bmp, png, tif, gif, pcx, mp3, wma, avi, mp4, mkv, wmv, mov, flv.
Если в поле ввода текста обращения не изложено предложение, заявление или жалоба, а только ссылка на приложение (файл вложение) либо на контент интернет-сайта, то в ответе на такое обращение разъясняется порядок его рассмотрения, установленный Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59 «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Перейти в Интернет приемную

В ходе видеоприема

В ходе личного приема

С помощью портала «Камчатка в порядке»

Электронные сервисы

Записаться на личный прием

Прием проводится в Единой приемной граждан Правительства Камчатского края по адресу: г. Петропавловск-Камчатский, пл. Ленина, д.1.

График работы Единой приемной граждан Правительства Камчатского края:

понедельник – четверг – 9.00 – 17.15;
пятница – 9.00 – 16.00;
предпраздничные дни – 9.00 – 16.00;
суббота и воскресенье – выходные дни;
перерыв – 12.00 – 12.45.

В помещении оборудованы места для ожидания, кабинет приема граждан, туалетная комната, детский уголок.

Во время приема ведется аудио-видеопротоколирование.

С учетом складывающейся санитарно-эпидемиологической обстановки, связанной с риском распространения короновирусной инфекции проведение личных приемов приостановлено. Приемы проводятся в режиме видеоконференцсвязи.

При отсутствии возможности участия в режиме видеоконференцсвязи Вам будет предоставлена данная возможность в Единой приемной граждан Правительства Камчатского края.

Справки по телефонам:

8 (4152) 41-22-15
8 (800) 300-49-19

Заявки не являются обращениями и на них не распространяется порядок рассмотрения, установленный Федеральным законом от 2 мая 2006 года №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Дата и время приема будут назначены в течение 3 рабочих дней.

Изменение статуса заявки пользователь отслеживает в личном кабинете сервиса. Заявка может быть отклонена если:

в ней содержатся, нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
не ясна суть вопроса;
в заявке содержатся вопросы, касающиеся обжалования судебных решений.

Такие заявки будут отображаться в личном кабинете пользователя со статусом «Отклонено».

Прием ведут Запись на прием График личных приёмов